Duidelijke afspraken zonder kleine lettertjes

Algemene voorwaarden

Welkom bij Trainingsmanager. In dit document lees je wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten. We houden het graag duidelijk, zonder kleine lettertjes. Heb je toch vragen? Neem gerust contact met ons op via [email protected].


1. Wie zijn wij?


Trainingsmanager is een platform ontwikkeld door:


LISA Tennis B.V.

Mandelaplein 1, 1314CG Almere

KVK: 73265284

BTW-nummer: NL859441887B01

E-mail: [email protected]

Support: [email protected]


2. Voor wie zijn deze voorwaarden?


Deze voorwaarden zijn van toepassing op tennis- en padelscholen, verenigingen en coaches die het platform Trainingsmanager zakelijk gebruiken.

Leerlingen en ouders gebruiken het platform kosteloos en zonder contractuele verplichting. Zij maken enkel gebruik van het platform op uitnodiging van een school of coach.


3. Wat bieden wij?


Trainingsmanager is een online platform waarmee tennisscholen:

  • Leerlingen kunnen laten inschrijven
  • Lesgroepen kunnen indelen
  • Lessen kunnen plannen en beheren
  • Kunnen communiceren met spelers, ouders en coaches
  • Facturen kunnen versturen en betalingen ontvangen


4. Wat kost het?


We houden het simpel en transparant: alleen de tennisschool betaalt voor het gebruik van het platform. Spelers en ouders gebruiken het gratis.


5. Betaling en verwerkers


Facturatie en betalingen verlopen via Mollie. De Academy is zelf verantwoordelijk voor correcte facturatie richting de leerlingen.

Wij hebben verwerkersovereenkomsten met:

  • Mollie (betalingen)
  • Mailchimp (nieuwsbrieven)
  • Zendesk (support)
  • Google Analytics (analyse)
  • Alle data wordt binnen de EU verwerkt.


6. Gebruik van het platform


Je krijgt toegang tot het platform via een account. Als Academy ben je verantwoordelijk voor het beheer van je eigen gebruikers (trainers, admins, etc.). Je mag het platform alleen gebruiken voor legitieme doeleinden binnen jouw Academy.


7. Aansprakelijkheid


We zorgen dat het platform stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk is. Maar we kunnen geen 100% garantie geven op foutloze werking. Je bent zelf verantwoordelijk voor je communicatie, planning en facturatie via het platform.

Trainingsmanager is niet verantwoordelijk voor geschillen tussen de Academy en leerlingen/ouders, zoals over de inhoud van lessen, annuleringen of betalingen buiten het platform om.


8. Voor leerlingen en ouders


Als leerling of ouder gebruik je het platform gratis. Je kunt zelf lessen bekijken, je beschikbaarheid doorgeven, communiceren met trainers en betalingen doen aan jouw tennisschool.

Je gaat geen contractuele relatie aan met Trainingsmanager. Wij zijn slechts een technische tussenpartij. Heb je vragen over lessen of facturen? Neem contact op met je eigen tennisschool.


9. Beëindiging gebruik


Tennisscholen kunnen het gebruik van het platform op elk moment beëindigen. Er is geen opzegtermijn. Je betaalt alleen voor wat je hebt gebruikt.

Leerlingen en ouders kunnen hun account op elk moment verwijderen. Er zijn geen kosten of verplichtingen.


10. Wijzigingen


We verbeteren Trainingsmanager voortdurend. Dat betekent dat ook deze voorwaarden soms worden aangepast. Grote wijzigingen kondigen we vooraf aan. De meest recente versie vind je altijd op onze website.



Heb je vragen?


Stuur ons gerust een bericht via [email protected]. We helpen je graag.